Trocas e Devoluções

 

A troca ou devolução do produto deverá ser realizada no prazo de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.
 


Assim que receber o produto o cliente deve conferir se tudo está ok. Caso ele encontre alguma avaria, defeito de pintura, ou qualquer questão que não esteja condizente com o que foi anunciado na página do produto, entre em contato com a fábrica nos seguintes contatos:

 

Para os cobogós de cerâmica: (19) 99956-7455

Para todos os outros produtos: (19) 99539-9768

 

No caso específico dos cobogós cerâmicos, é importante que o contato com a fábrica seja feito rapidamente, e que o produto não tenha sido assentado. Produto assentado é produto aceito. Pedimos que confira o produto antes de assentá-lo. Peça ao seu assentador que confira a mercadoria.